格兰仕致物良工商城售后服务重磅升级：15天质量问题退换，微波炉365天以换代修

格兰仕致物良工商城始终致力于打造从选购到售后的全链路优质体验。即日起，售后服务全面加码：退货时限更长、微波炉换新保障更久，让每一次购买都更踏实。

一、15天质量问题退换
将质量问题退货时限由常规的7天延长至15天。自签收之日起15天内，产品经售后鉴定确属质量问题的，消费者可选择退货或换货，由此产生的发货及退换货运费均由商家承担。

二、微波炉享365天以换代修

自商品签收之日起365天内，若产品在正常使用情况下出现非人为性能故障，可凭有效购机凭证联系官方客服，申请免费换新服务，每个订单仅限享受一次只换不修服务。

三、服务细则与申请方式

适用渠道：仅限通过“致物良工”微信小程序及官方APP下单的订单。

适用产品：15天质量问题退换——商城全品类通用；365天以换代修——仅限微波炉品类。

申请流程：进入“致物良工商城”→“我的订单”→联系在线客服并提交质量问题凭证（照片/视频等）→客服审核通过后，快速为您办理退换。进度随时可查，客服全程跟进。

格兰仕致物良工商城将持续以用户需求为核心，把售后保障做得更简单、更实在。

即刻进入致物良工商城，享受全新升级的品质服务。