隐私条款

尊敬的用户：
请您仔细阅读格兰仕官网《隐私条款》（以下简称本条款）（尤其是加粗划线的内容）并确定了解格兰仕官网的经营者广东格兰仕集团有限公司及其关联公司（以下简称“格兰仕”或“我们”）对用户（或称“您”）个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们，如您不同意本条款中的任何条款，您应立即停止访问格兰仕官网。我们为了能更好地保护您的个人信息，本条款的内容可能随时进行更新，如果您使用、继续使用格兰仕官网，即意味着您接受本条款的全部内容，同意我们按照本条款收集、使用、保存和共享您的相关信息。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过以下列出的隐私政策，向您阐明我们如何致力于保护您的个人信息的安全和隐私。在您使用格兰仕官网提供的服务时，我们将按照本条款收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
一、我们收集和使用您的个人信息的方式
(一)定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本条款中涉及的个人信息包括：个人姓名、地址、个人电话号码及您的设备信息及网络信息（包括手机设备信息、IP地址、浏览记录和点击记录）等其它一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
（二）我们收集和使用您的个人信息的目的
1、浏览
为了让您快速地找到您所需要的产品或服务，当您浏览格兰仕官网时，我们会收集您的设备信息及网络信息，包括手机设备信息、IP地址、浏览记录和点击记录，收集这类信息是为了改善格兰仕官网功能，为您提供更好的体验和服务及防止/拦截恶意攻击。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的服务。我们可能会保留部分您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用。
2、留言加盟信息
当您在格兰仕官网留言加盟信息时，我们需要收集您姓名、手机号、地址等信息。您的留言内容将会被加密存储到我们的服务器。
我们收集的其它信息：除上述信息外，我们也可能收集其他信息，例如，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息、参加用户体验计划以及您与我们以及您与格兰仕合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。我们会在收集时向您说明具体收集的内容和具体的收集方式，征得您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。我们仅会收集您提供给我们的信息或者只收集与提供服务相关的其他信息，无关的个人信息，我们将不会主动向你收集。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
2、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
4、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5、根据您的要求签订合同和履行各项规则所必需的；
6、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
7、为合法的新闻报道所必需的；
8、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9、法律法规规定的其他情形。
（四）对您个人信息使用的规则
1、我们会根据本条款的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。您同意，为了使我们能向您提供更好的产品或者服务，我们拥有通过邮件、短信、电话、格兰仕官网等形式，向您发送服务信息、广告或广告链接等告知信息的权利。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行内容替换、匿名等处理方式对您的信息进行脱敏处理，通过内容替换、匿名等处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
 
二、我们使用 Cookie 和同类技术的方式
（一）Cookies的使用
Cookie技术：您访问格兰仕相关网站或使用格兰仕提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。例如：Cookie可以记住您的登录凭据，这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎，因为Cookie有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能，以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后，我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。Cookie帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告，这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。Cookie通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息，帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。如果您使用Web浏览器访问服务，可以将浏览器配置为接受所有Cookie、拒绝所有Cookie或发送Cookie时通知您。每种浏览器都是不同的，因此请查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或者拒绝格兰仕的Cookie，您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，修改或删除Cookie的方法，请参见您的浏览器的使用帮助。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问格兰仕相关网站和使用格兰仕提供的服务。
 
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在格兰仕官网上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。如网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。又如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，以帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
 
（三）移动分析软件
在格兰仕官网中，我们使用移动分析软件，例如友盟数据统计SDK，以更好地了解我们的软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用情况、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在格兰仕官网中提交的任何个人信息。
 
三、共享、转让、公开披露您个人信息的方式
（一）共享
我们不会与格兰仕以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3、法律法规允许的范围内，为维护格兰仕或格兰仕合作伙伴、您或其他格兰仕用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4、只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
5、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
6、符合与您签署的相关条款（包括在线签署的电子条款等）或其他的法律文件约定所提供；
7、基于学术研究而使用；
8、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
10、 法律法规规定的其他情形。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本条款的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4、法律法规规定的其他情形。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取一定安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
3、法律法规规定的其他情形。
四、我们保护和保存您的个人信息的方式
（一）我们保护您个人信息的技术
1、我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
5、互联网环境并非绝对安全，如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，我们会尽力配合您对侵害您个人信息的行为进行维权。
6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、请您注意，当您成功申请删除或匿名化您的信息后，我们将在您提出申请后及时完成对您的信息审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您享有的权利
格兰仕非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、请求查阅、查看您提交的个人信息
格兰仕网站目前暂时不支持您可以主动访问、查阅您提交的个人信息，如您需要查阅、查看您的个人信息的，请您通过提交“加盟信息”的形式与我们联系，并在“加盟信息”中留言告知我们您的具体请求，我们会在收到您的请求信息之日起7个工作日内为您变更个人信息。
2、请求更正您的个人信息
格兰仕官网目前暂时不支持您可以主动在网站上更改您的个人信息，如您需要更改您的个人信息的，请您通过提交“加盟信息”的形式与我们联系，并在“加盟信息”中留言告知我们您的具体请求，我们会在收到您的请求信息之日起7个工作日内为您变更个人信息。
3、请求删除您的个人信息
格兰仕官网目前暂时不支持您可以在网站上主动删除您的个人信息，如您需要删除您的个人信息的，请您通过提交“加盟信息”的形式与我们联系，并在“加盟信息”中留言告知我们您的具体请求，我们会在收到您的请求信息之日起7个工作日内为您删除个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过关闭设备、向我们提出请求申请等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。如您需要改变您授权的范围或者撤回您的授权的，请您通过提交“加盟信息”的形式与我们联系，并在“加盟信息”中留言告知我们您的具体请求，我们会在收到您的请求信息之日起7个工作日内为您处理。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、响应您的请求
（1）对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正、删除，请随时联系我们。我们会及时地响应您的请求。
（2）对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
 
六、未成年人的个人信息保护
1、格兰仕非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意后再使用我们的格兰仕官网、产品或服务。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本条款的更新和通知
我们的隐私政策条款可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过格兰仕官网公告信息、新闻等发送通知，说明隐私条款的具体变更内容）。本条款所指的重大变更包括但不限于：
  1. 我们的服务模式（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等）发生重大变化；
2.个人信息公开披露的主要对象发生变化；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  1. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、如您对本条款或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请您电话直接与我们联系。
2、经过沟通后，若您对我们的处理方式仍不满意，您应当向广东格兰仕集团有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
3、本条款内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您使用、继续使用格兰仕官网或格兰仕相关服务即视为您完全接受本条款，请您再次确认已知悉并完全理解本条款的全部内容。