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格兰仕打造中国制造样本
2017-12-01 人民网

     2018年是中国改革开放40周年,“中国制造”也站在新的历史起点上。党的十九大报告指出,加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。
  “实现‘中国梦’,企业责无旁贷。”格兰仕集团总裁梁昭贤表示,这既是时代赋予的使命,也是企业应有的历史担当。


从世界工厂到智能制造
    来到格兰仕位于广东的生产基地,新落成的智能化工厂展现了全新的生产能力,分装、总装、打包、入库……平均1秒钟就出产1台微波炉。在这里,家电生产再也不是劳动力密集型产业了。这里生产的微波炉及各类家电产品销往全球近200个国家和地区。
  从1992年介入微波炉制造到全球第一,格兰仕用了7年时间。此后,格兰仕微波炉产业越做越大,最高日产能达到12万台,成为世界微波炉大王;同时格兰仕向空调、冰箱、洗衣机、小家电等白色家电全线拓展。凭借优异的性价比和精工制造,格兰仕成为中国家电业“世界工厂”里的一个标志企业。
  随着世界市场竞争格局的深刻变化,单纯的成本领先优势已经不适应新的竞争要求,为此,格兰仕开始了“世界工厂”向“智能工厂”的转变。“微动开关生产线从两年前160多人,到现在只需26人,这是工厂智能化改造的成果,这种‘智造’提升已深入到格兰仕每一个制造环节。”格兰仕电器配件公司的管理人员介绍说。经自动化改造升级的电蒸炉自动化整机及自动化腔体生产线,只需3个技术工人,而传统的生产线则需要30多人。
  以效率驱动和品质提升为双翼,赋予中国制造全新内涵。近几年,格兰仕投入约30亿元用于工厂智能改造,过去两年间在智能改造上的投入相当于企业过去20年投入的总和。格兰仕正在从“中国制造”标志企业转向“中国智造”优势企业。


粉丝和用户参与产品设计
    “过去,微波炉、电烤箱、电蒸炉等厨房电器都是独立开发,我们一直也坚信,国内外消费者的使用习惯都一样,但我们的‘G 智慧家居’平台大数据分析却表明并非如此。”格兰仕微波炉研发部工程师曾工表示,据大数据分析,“80后”“90后”用户使用烘焙、蒸炖和微波菜谱的重合度很高。同时,市场调查和终端反馈也显示,整合微波炉、电烤箱、电蒸炉功能是市场趋势。果不其然,Q6微蒸炉一体机一推出,即受到市场好评。
  开发设计互联网冰箱时,格兰仕大胆地将大容量冰箱从厨房请到客厅,通过无线网络接入互联网和“G 智慧家居”,以冰箱面板上超大液晶显示屏为操控平台,联接全屋智能电器和家居产品,让冰箱摇身一变成为“智慧家居”的中枢。
  “过去我们做新产品开发,更多的是依靠终端营销人员的反馈和委托调查公司,但终究隔了一层。现在通过‘G 智慧家居’平台大数据分析和‘西红柿’粉丝群反馈,让企业的开发设计和制造环节充分与大数据、互联网融合。”曾工说。
  格兰仕家电研究院负责人介绍,格兰仕联合中国科学院计算技术研究所开发的“G 智慧家居”,打破行业、品牌边界,实现与第三方平台互联互通,这为“西红柿”粉丝们搭建了一个互动平台,同时也为“粉丝经济”提供了强大的技术支撑。
  观念与模式的改变,营销与支撑体系的变革,必然带动产品的改变。格兰仕2014年专门注册了互联网品牌“悠悠”,依托企业全产业链基础和全网消费者大数据只走线上售卖。
  格兰仕有关负责人表示,“消费者为中心”的经营模式是格兰仕转型的方向,“粉丝经济”将是联系消费者的强力纽带,也是转型的一个重大尝试。一年一度的“万柿如意928”是粉丝们最盛大的狂欢节。通过“G 智慧家居”互动平台,“西红柿”们所有的想法都可以直接反馈到平台,而平台有专人收集、分析、反馈“西红柿”们的满意度数据。粉丝和用户正越来越深地参与到格兰仕发展转型的各个环节。


聚合吸引国际一流精英
    明年是中国改革开放40周年,也是格兰仕创立40周年。40年前,董事长梁庆德带领一批人,在广东顺德细滘村大堤外的一片荒滩上起步。40年后的今天,格兰仕将自有品牌微波炉摆进了欧美主流卖场,在全球10多个国家和地区建立了分公司、研发中心,为近200个国家和地区的消费者供应产品和服务,其中,自主品牌格兰仕产品已在60多个国家和地区销售。
  在格兰仕微波炉自动化生产线上,机器人和新生代技工密切合作,实现了小家电整机制造领域的“机器代人”。在格兰仕电器配件车间,90%以上的设备都是格兰仕自主生产。小到一个铆钉,大到一个磁控管,实现全产业链的无缝衔接。
  从过去“买零部件要看供应商脸色”到“印度和日本人来格兰仕工厂取经”,格兰仕人以领先技术刷新了国际对中国制造的认知。
  “在‘中国制造2025’战略和党的十九大报告指引下,格兰仕更坚定了走互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的道路。”梁昭贤表示。
  目前,格兰仕稳步推进把“G 智慧家居”系统作为大数据、智能制造的中枢系统平台,一面打造互联网工厂,一面通过互联网把一切消费者能接触到的渠道都变成终端。以消费者的购买行为、使用行为去改变工厂内部的整个生产、物流、营销、服务模式,把研发、采购、制造、销售、财务、售后等业务单元导入“G 智慧家居”系统,加快用户管理中心化。通过连接和打通,让消费者体验到,微波炉、烤箱、冰箱等与一日三餐紧密相连的家电,就像一个知冷知热、通情达理又充满智慧的管家、伴侣。
  “人是格兰仕第一资本。”梁昭贤表示,投资人才就是投资企业未来。围绕精品战略、智造升级以及互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,格兰仕创新机制进行人才升级,聚合和吸引更多的国际一流精英人才。把人力资源变成人力资本,把家电制造中心变成人才中心,这是格兰仕“中国智造”新征程上的核心发展理念,也是托起格兰仕“百年企业世界品牌”梦想的翅膀。